第一个流动的家
5月1日，一份特殊的购车协议在北京亚运村汽车交易市场签订。协议双方分别是购车人常嘉煌先生和长城汽车股份公司的北京代理商。常先生想购买一辆旅行房车，在协议签订之前他已预交了订金。而长城汽车公司将按照常先生的要求，订制一辆旅行房车。常先生提出的要求和改动，大大小小共有17项之多。
常嘉煌是一位画家，经常要去野外写生。在有些偏僻的地方，找一个满意的住处是个让人费心的问题。常先生曾在国外生活十余年，见过很多开着房车旅行的场景。常先生告诉记者，如果开着自己的房车，可以省去找住处的麻烦，洗漱、吃早饭以及收发电子邮件等事情也可以在车上完成，尽量多地把路途时间利用起来。常先生算过，一天可以省出两三个小时的时间。对于常先生来说，时间的价值是无法估量的。
待到6月5日这辆旅行房车交货，它将成为常先生的一个流动的家。据称，目前在国内售出的数得过来的房车中，常先生是第一个把车当作流动居所的用户，而其他车多是用作旅行租赁用途或特殊作业用车。
个性化表现在每一个细节
确定买车之前，常嘉煌由他的朋友们带领曾经试乘了房车，对长城现在出产的5款样车每辆都仔细看过。想到要在车里生活，他们考虑得要比设计人员更多、更细。作为车辆兼住所，它和单纯的交通工具毕竟不同，从配置的完备性方面，从设施的细节方面，以及车身、用具的颜色和个人喜好方面，他们都希望能按自己的要求和品味定制。
比如，车内的视频设施，原来是一台VCD，常先生的车要改成DVD。如果长时间在车内生活，电视也是必不可少的，常先生提出要在车顶加装电视天线。在野外活动，回到车里时往往双脚沾满泥土，应该有一些方便换鞋的设置。常先生和他的朋友提出，要在车尾进门处增加一个活动板，可以坐在上面换鞋；在储物柜处增加翻板，好放置拖鞋。原来车内是没有沐浴设施的，常先生要求在原来的马桶处增加一个浴帘轨道，在上端车顶开一个上水通道，与车外增设的太阳能热水包相连接。
常先生想到的更细微的地方还有，比如增加镜子和时钟，给沙发垫增加一个扣带使垫子固定，在炉灶台面增加杯槽，把椅背改成圆角等等。窗帘、床罩、沙发罩的颜色，车身的颜色和图案等，常先生也都有自己的要求。一个自己的“家”正是由无数细节组成的。
个性化应是房车的卖点
以购买普通汽车产品的标准衡量，能够有如此多个性化要求，似乎比较少见。但是房车作为流动的居所，其要求自然是非常个性化的。没有任何两个人的家是相同的，如果与住房装修相比，常先生这些要求并不算过分。长城旅行车营销部部长郭茹说，常先生提出的这些要求中，除了配置上成本增加较多的要计入车价外（如将VCD改为DVD），其他改动将不额外收费。旅行房车本身就是一个极富个性化的产品，厂家应该满足多种配置和组合，提供个性化的服务。
事实上，在商家的目标中，像常先生这样真正把房车当作自己的“家”的用户并不具有代表性。厂家更愿意把推广的重点放在个别行业或特殊工作环境用车方面。据了解，中天、中汽专和驼马等几家公司以前售出的房车中，基本上有这样几类：影视演员或剧组购买，地质堪探部门购买，农村巡回防疫用车，养植专业户购买等。纯粹用作旅行的，主要是旅行社和汽车租赁公司。
不过，不管是“居家”用还是工作用，需求都将是个性化的。巡回防疫房车内，除了床铺、灶具这些必须的生活设施外，还有一个消毒池和工作台；地质工作房车内设计了特殊的工具柜；而养植专业户的车内只保留了一排沙发座椅。满足特殊需求功能，提供多种选择配置，正是房车的价值所在。
房车的销售在国内才刚刚开始。据统计，目前所有各家生产的房车，累计销售量还不超过100辆。一方面产品批量很小，另一方面产品尚未完全定型，因此各种个性化的需求比较容易满足。将来，产品成熟了，批量大了，厂家在设计和配置上会比较固定，而需求的个性化是不变的。希望到那个时候，厂家仍然能够满足用户的各种特殊要求而不增加费用。
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